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配送方式

物流配送

仓库给顾客匹配最优的快递公司：申通快递，圆通快递，顺丰速运（需加收10元快递费），偏远地区发EMS，系统根据您的收货地址自动匹配快递发货，如有特殊要求，请下单时联系客服。

配送说明

* 发货时间大部分预计在24小时内（具体以订单跟踪信息实际发货时间为准），大型促销活动或特殊情况除外。
* 如果订单中的商品属于暂无库存，需推迟发货的情况我们会与您取得联系。
* 请当投递员面打开包装箱核对您所购商品及票据，如果发现票据与商品不符、短少、或破损请当时拒收。如在投递过程中出现的商品破损、延误等情况，请您按照邮政部门及快递公司的相关规定，向邮局和快递公司索取补偿或对其进行投诉。
* 药品为特殊商品，根据国家食品药品监督管理局规定"一经售出无质量问题概不退换"，如有特殊情况，请参照网站里相关退换货说明。

商品签收

为保障您的权益，请与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，商品没有划痕、破损等表面质量问题，准确无误后再进行签收。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，来益健康网上药店有权不接受以此为由的退换货。

拒收规则
原则上，来益健康网上药店不接受无理由拒收。在您收到商品后，如对来益健康网上药店的商品有任何不满意，在商品包装干净，完好且未经拆封，未经使用的前提下，您可以与来益健康网上药店客服联系提出退货要求，来益健康网上药店客服人员对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。
如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收。
若同一顾客二次无理由退货，来益健康网上药店将对其视作“恶意订购”，今后对该顾客帐户仅做款到发货处理，敬请谅解!